Estágio Profissional 2008

Esta 5ª semana foi a última de estágio na CimSoft - Tecnologias de Informação, Lda.
Esta semana baseou-se essencialmente na continuação do relacionamento dos termos do Tesauro a desenvolver, bem como, a edição n.º 0 do mesmo.

No próximo dia 16, deslocar-me-ei às instalações da instituição de acolhimento do estágio, a fim de “apresentar” internamente ao tutor de estágio o trabalho desenvolvido.

Balanço final do estágio:

* Aspectos positivos:

• Contacto com o contexto de trabalho, na área da licenciatura;
• Contacto com vários profissionais na área temática do tesauro e profissionais de Ciências da Informação;
• Desenvolvimento de algumas competências técnicas e pessoais;
• Concretização do plano de estágio proposto.

* Aspectos menos positivos:

• Alteração radical do plano de estágio;
• Dificuldade na área temática do Tesauro;
• Falta de RH apropriados para desenvolver o projecto.

Face ao exposto no meu post anterior [resumo semanal III], o trabalho desenvolvido durante a semana correspondeu ao previsto. Desta forma, todo o trabalho desenvolvido baseou-se no relacionamento dos termos que foram identificados na área de direito e “considerados” pertinentes para constituirem o tesauro Jurídico.

Destaca-se o contínuo feed-back demonstrado pelas instituições ligadas às área jurídica.

De acordo com o definido no meu último post, o previsto para a 3ª semana de estágio, não fugiu muito ao planeado.

Na segunda-feira, dia 19, dirigi-me ao gabinete do cliente-advogado da instituição de estágio, a fim de lhe demonstrar a pertinência de um tesauro, da existência de uma linguagem controlada para a recuperação eficaz e eficiente da informação bem como, recolher termos para a elaboração do tesauro. Contudo, apesar de ter exposto tal “assunto”, lamentavelmente o cliente não percebeu a pertinência do meu trabalho, o que demonstra a situação ainda “reticente” face a esta situação no panorama nacional. E, de todo faz o seu sentido, quando expus esta situação ao Eng. Lino e ele deu-me como feed-back dizendo: “… acabou de encontrar um dos principais problemas quando se trata com clientes: muitas vezes não vêem a importância das soluções quando são apresentadas mas apenas quando são demonstradas…”. Não contava com esta atitude e esta falta de receptividade ao trabalho que estava ainda numa fase embrionária de desenvolvimento.

Saí de lá extremamente desanimada até estava com receio de contar ao tutor o sucedido na reunião e ele alterar novamente o meu plano de estágio. Contudo, no regresso a casa de comboio, vim a ler alguns artigos sobre tesauros e a sua elaboração.

Como referi no “Resumo Semanal II”, a alguns dias enviei e-mail’s para Centros de Documentação de Legislação Europeia a expor a minha situação, da realização de um tesauro jurídico e a questionar se dispunham de algum, se me podiam prestar algum auxílio… Contudo, nenhuma resposta obtive. 

No dia seguinte à reunião com o advogado-cliente, quando cheguei à instituição de estágio e mesmo sem o tutor  ter chegado, com o meu telemóvel, comecei a estabelecer  contacto para as Bibliotecas de Faculdades de Direito de Lisboa, Porto e Coimbra e Procuradoria Geral da República [porque encontrei um artigo, ao longo das minhas pesquisas de uma equipa ter elabrado um projecto que se baseou também num tesauro da mesma temática que o meu...] Posteriormente, fiz um ponto de situação com o tutor, da reunião do dia anterior e dos contactos que tinha estabelecido para tentar colmatar as minhas dificuldades.

Não me limitei só às Bibliotecas de Faculdades de Direito nem à Procuradoria Geral da República, estabeleci contacto com inúmeras instituições mesmo. Passo a enumerar as que obtive feed-back:

• Biblioteca do Parlamento da Assembleia da República;
• Biblioteca do Tribunal da Relação do Porto;
• Biblioteca do Supremo Tribunal de Justiça;
• Ordem dos Advogados;
• Cetro de Estudos Judiciários do Ministério da Justiça;
• Algumas Sociedades de Advogados;

Todos estes contactos, foram estabalecidos com o objectivo de recolher termos, saber se essas instituições dispunham de algum tesauro, se tinham alguma lista de termos “interna”, se na indexação dos documentos existia algum controlo nos termos empregues. Face ao feed-back obtido, permitiu-me tirar tais conclusões.

Durante a semana continuei com o levantamento de termos na área, recorrendo ao Tesauro Eurovoc, a bases de dados, a manuais de direito e a um dicionário jurídico.

O outro ponto previsto para realizar nesta semana era proceder a uma análise a sistemas/softwares, sobre as estratégias de recuperação de informação, analisando esses programa, quais os campos necessários, a relação existente. Somente, fiz o levantamento de informação. Deixou de ser prioridade.

Esta semana teve também a particularidade de na sexta-feira, dia 23 o orientador de estágio, o Eng. Lino ter-se dirigido à instuição de estágio juntamente com a Dr.ª Fernanda.

A realizar na semana IV: relacionamento ente os termos.

Aspectos positivos:

• Contacto estabelecido com profissionais da informação com experiência na área de Direito e o feed-back obtido.
• Conhecimento do panorâma nacional da existência de um controlo terminológico nas instituições.

Aspectos menos positivos:

• A falta de motivação no projecto a desenvolver, mesmo esforçando-me ao máximo, é inevitável.

Como previsto, esta semana resumiu-se ao levantamento de termos na área jurídica e posterior relação entre os mesmos de forma a elaborar o tesauro jurídico. Para a composição do tesauro, baseei-me no Tesauro Eurovoc - temática direito.

Estabeleci alguns contactos de e-mail com Centros de Documentação de Legislação Europeia em Portugal bem como, com algumas faculdades de Direito, na ânsia de ter conhecimento se dispõem de algum tesauro nesta área. Contudo, até ao momento, não recebi qualquer resposta.

Na passada sexta-feira, durante a tarde, apresentei ao tutor e a três colegas estagiários o trabalho desenvolvido nessa semana e a relevância do mesmo no processo de recuperação de informação.

Está agendado para amanhã de tarde, segunda-feira, uma reunião com um advogado-cliente. Esta reunião servirá para evidenciar a importância da existência de uma lista estruturada de termos e a sua ligação à recuperação eficaz de informação. O objectivo, será analisar a receptividade do cliente, fazer um levantamento de necessidades, de termos na área temática para posteriormente se complementar o tesauro elaborado até ao momento bem como, agilizar com um colega estagiário de engenharia informática, a integração do tesauro no produto MediaDoc.

Nesta próxima semana, prevejo continuar com o tesauro e efectuar uma análise a sistemas/softwares, sobre as estratégias de recuperação de informação, analisando esses programa, quais os campos necessários, a relação existente.

De acordo com o já referido, o estágio começou na passada quarta-feira, dia 7.

Estes primeiros dias serviram essencialmente para integração em ambiente de trabalho na instituição de estágio e para estabelecer um primeiro contacto na utilização do MediaDoc com a exploração das suas funcionalidades.

As dificuldades encontradas até ao momento, prenderam-se essencialmente na questão da integração. Contava com um maior “acolhimento”, uma maior disponibilidade do tutor nestes primeiros dias. De facto não houve de todo e, quando “confrontada” com a necessidade de alteração do plano de estágio, supreendeu-me um pouco (pela negativa) uma vez que, tinha optado por “esta empresa de informática” pela vertente do plano de estágio oferecido, tentando distanciar-me das Bibliotecas e Arquivos.

Desta forma o desvio ao planeamento outrora feito no Projecto de Estágio para a disciplina de Gestão de Projectos, surgiu logo de início, com a reformulação do plano de estágio. Este novo plano centrar-se-á na elaboração de um Tesauro Jurídico e na sua adequação e integração no produto MediaDoc.

Após uma análise ao produto MediaDoc, é possível transmitir que este sistema de gestão documental contempla algumas funcionalidades como por exemplo a gestão de: e-mail, agenda, registos, documentos, etc. Integra uma Base de Dados sobre a qual a recuperação de informação (RI) não é realizada mediante linguagens controladas, sendo livre. O MediaDoc permite a criação de documentos, sobre o qual actualmente esta vertente tem vindo a ser explorada pelos técnicos. Estando a criação de documentos em ambiente de openoffice, foi levantada a questão da noção de tesauro no openoffice ser diferente da noção na área da gestão documental. No openoffice é associado como sinónimos.

A criação do tesauro jurídico surge face à pertinência da RI em clientes advogados. Procedi a pesquisas na Web para fundamentar a importância do tesauro e de linguagens controladas na RI. Está prevista uma reunião com um cliente advogado, em data ainda não definida, para abordar este assunto.

Iniciei a recolha de conceitos de terminologia jurídica. Inicialmente a pesquisa de termos centrou-se em instituições jurídicas em Portugal.

Num próximo post, colocarei a listagem da bibliografia da informação recuperada e que será posteriormente alvo de análise tanto acerca da temática dos tesauros como dos termos jurídicos.

Contudo, a prioridade actualmente e a tarefa a realizar nos próximos dias será a recolha dos termos jurídicos e posteriormente o seu relacionamento.

Como previsto, o estágio teve início na passada quarta-feira, dia 7.

Dada a complexidade do plano de estágio, proposto inicialmente pela instituição acolhedora de estágio, e face a duração que este exige e uma vez evidenciado pelo tutor de não ser adequado para as 160horas de estágio, foi definido um novo plano pelo tutor.

O novo plano de estágio a desenvolver consiste na elaboração de um tesauro jurídico e “planear” a integração e aplicabilidade do mesmo, no produto MediaDoc.

Local de Estágio: CimSoft, Tecnologias de Informação, Lda

Tutor: Eng.º José Morgado

Orientador: Engº Lino Oliveira

Co-orientador: Dr.ª Fernanda Gonçalves

Horário [terça a sexta]: 9h00 às 13h - 14h00 às 18h00 [para tentar concluir o estágio até dia 6 de Junho, este poderá também decorrer durante as segundas-feiras.]

O Início do estágio está agendado para a próxima quarta-feira, dia 7 de Maio.

O projecto de estágio a desenvolver intitula-se de: “Gestão Documental - Modelização de Processos e Workflow em PME’s e Grandes Empresas”. Tem como principais objectivos, a identificação das necessidades de clientes a nível da gestão de processos de negócio com o levantamento de requisitos documentais, o desenho de novos fluxos documentais, a implementação do produto MediaDoc, software de gestão documental desenvolvido pela instituição acolhedora de estágio. [informação auferida mediante a proposta de estágio da CimSoft dirigida à Comissão de Estágios de CTDI e entrevista com o tutor no passado dia 11 de Abril.]

Com o desenvolvimento deste estágio pretendo adquirir conhecimentos práticos na área da Gestão Documental, na aquisição de competências técnicas e sociais, na compreensão das vantagens de gestão documental e dos fluxos de trabalho e do ponto de vista da CimSoft, na adequação do produto MediaDoc às necessidades específicas de cada cliente.