1ª e 2ª semana 13 Maio 2008
Posted by Marta Cadilhe in Diversos.Tags: estudo orgânico-funcional, NP EN ISO 9001:2000, sistema de gestão da qualidade
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A empresa possui implementado o Sistema de Gestão da Qualidade, no que respeita as normas NP EN ISO 9001:2000.
O trabalho realizado nestas duas primeiras semanas resume-se basicamente ao Estudo Orgânico - Funcional. Sendo, então possível, entrar em contacto com os colegas funcionários, bem como com os responsáveis de departamento; conhecer as instalações; analisar o modo de organização do arquivo; analisar a documentação do Sistema de Gestão de Qualidade; analisar os organogramas e os fluxogramas; perceber o fluxo de informação em todos os processos.
Em simultâneo a esta fase de estudo/análise, foi efectuada uma fase de diagnóstico, em que foi possível averiguar que o organograma e as funções descritas no Manual da Qualidade e Manual de funções, respectivamente, não se mantiveram com o tempo. Visto que a ultima revisão aos mesmos data de 2005, haverá então necessidade de reajustar essas informações consignadas nestes manuais por meio de inquéritos/entrevistas a efectuar nas próximas semanas.
Por necessidade de melhor se poder identificar as secções e subsecções a elaborar no Quadro Orgânico - Funcional, construímos um novo organograma que retratasse a realidade das dependências hierárquicas da empresa. Autorizado e por fim aprovado pelo tutor.
Sabendo que sempre que há uma alteração no modo de produção documental, faz-se um novo quadro orgânico - funcional. É de inteiro interesse, portanto, a criação de dois quadros orgânicos - funcionais, um que respeita a 2003-2005 e outro a 2008-… .
Marta
esta semana vamos focar a atenção na realização dos questionários